DoğalEczane Müşteri Hizmetlerine Hoş Geldiniz

Profesyonel, ciddi ve güven veren hizmet!

Türkiye’de kişisel bakım sektörüne yapılmış e-ticaret yatırımı olarak her geçen gün kendimizi yenilemekte ve geliştirmekteyiz. %100 müşteri memnuniyetini ilke edinerek sizlere en iyi hizmeti sunmak için kendimizle yarışıyoruz.

Her telefonun ardında gelişmiş çağrı merkezimizle Türkiye’nin her yerine hızlı ve güvenilir hizmetini sizlere sunuyoruz. Profesyonel hizmet anlayışımızın bir parçası olarak tüm çağrılara eksiksiz olarak cevap verirken sipariş onayı ve teslimat süreçlerinde siz değerli müşterilerimize bilgi vermeyi de görev biliyoruz.

Bu sayfalar sizlere sitemizde gezerken veya alışveriş yaparken yardımcı olabilmek, aklınıza takılan tüm sorularınıza cevap vermek, sitemizi ve şirketimizi size tanıtabilmek amacıyla hazırlanmıştır.

Alışveriş Güvenliği

Bizler DoğalEczane olarak, sitemizde oluşturduğunuz siparişlerin son derece güvenli ve hızlı bir şekilde gerçekleşmesine ve gizliliğine büyük önem veriyoruz. Doğaleczane'nin alt yapısınında kullanılan tüm sistemler en son teknolojiler kullanılarak oluşturulmakta, ve kullanılan teknolojilerde gerçekleşen değişim ve gelişimlere göre güncellenmektedir.
Sitemizde kişisel bilgilerinizi girdiğiniz her sayfada ve sipariş ve ödeme işlemleri sayfalarının tümü SSL güvenlik sertifikası ile şifrelenmektedir. Kullandığınız tarayıcı (browser) bu sayfalarda yaptığınız işlemleri kilitli anahtar seklinde size gösterek doğruluğunu onaylamaktadır. Bu anahtar sayesinde tarayıcınız vasıtasıyla gönderdiğiniz hiç bir bilgi üçüncü şahıslar tarafından görüntülenemez.
Siz değerli müşterilerimizin internet üzerinden online işlemlerinizi güvenle yapabilmeniz için DoğalEczane güvenli ödeme sistemini oluşturan sayfalarda GeoTrust 128 Bit SSL sertifikası kullanılmaktadır.
Ayrıca alışverişlerinizde kullandığınız kredi kartı bilgilerinin hiçbir parçası sistemimizde saklanma, kayıt edilmez ve kredi kartınızı tahsis eden banka haricinde hiç bir kişi tarafından erişilememektedir. Güvenli bölgede girilen kredi kartı bilgileriniz; ilgili bankanın ödeme onaylama sistemine yönlendirilir ve bankanızdan gelen onay yada red mesajına göre siparişiniz işleme alınır.

• Yurtiçi İletişim Hattı: 0 542 338 00 11
• Yurtdışı İletişim Hattı : 00 90 542 338 00 11
• E-Mail İletişim : info@dogaleczane.gen.tr